- الإرجاع أو الاستبدال حقٌّ لجميع عملائنا، بما في ذلك جميع المنتجات المعروضة في متجرنا.
- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المذكورة في هذه الصفحة.
- يُسمح بالإرجاع أو الاستبدال بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وقت الشراء وفي عبوته الأصلية.
- تُقبل طلبات الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام، والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع مدينتك وعنوانك ورقم طلبك لاستبداله بمنتج آخر في حال وجود عيب أو تلف أو عدم استخدامه حسب الاتفاقية.
- يسترد العميل كامل المبلغ المدفوع إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
لسنا مسؤولين عن توقعات العملاء بشأن استخدام المنتجات التي لا نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.
- سيتم تقديم خصم 30%، أو ما لا يقل عن 25 درهمًا إماراتيًا، في حال عدم رغبة العميل في المنتج وعدم وجود أي عيوب أو مشاكل مذكورة.
