Politique de retour et d'échange
- Le retour ou l'échange de tout produit est un droit pour tous nos clients, et inclut tous les produits exposés dans notre magasin.
- Tous les produits proposés dans notre magasin sont soumis à la politique d'échange et de remboursement conformément aux termes et conditions énoncés sur cette page.
- Les retours ou échanges sont possibles si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.
- Retour sous trois (3) jours, et échange sous sept (7) jours à compter de la date d'achat.
- Veuillez nous contacter via la page « Contactez-nous » ou via nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un échange.
- Veuillez photographier le produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande pour le remplacer par un autre produit en cas de défaut ou de dommage du produit, ou s'il n'est pas utilisé conformément à l'accord.
- Le client sera intégralement remboursé si le produit qu'il a reçu est totalement différent du produit affiché sur notre site.
Nous ne sommes pas responsables des attentes des clients concernant l'utilisation de produits que nous ne mentionnons pas sur la page produit de notre site Web.
- Une remise de 30% ou pas moins de 25 dirhams si le client ne veut pas du produit et qu'il n'y a aucun défaut ou problème mentionné dans celui-ci.
