Comment pouvons-nous vous aider?
Consultez nos questions les plus fréquemment posées ici. Quand vais-je recevoir la commande ? Nous proposons une gamme d'agents maritimes dans les grandes villes, en fonction de la compagnie maritime et du livreur sélectionnés. La confirmation de la commande prend généralement 1 à 3 jours. Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays ? Actuellement, les compagnies maritimes avec lesquelles nous travaillons proposent uniquement un service de livraison dans le pays et dans certaines villes spécifiées sur la page de livraison.
Vous pouvez demander une livraison hors du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp, en nous fournissant des informations sur le poids du produit et les prix des sociétés de transport internationales non actuellement enregistrées auprès du magasin.
Si j'ai un produit avec un défaut de fabrication ?
Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange. En cas de défaut du produit, il est convenu de le retourner, et les frais de port sont calculés pour l'entreprise, et l'envoi est retourné au client. La valeur du produit n'est pas calculée pour le client selon la politique de retour.
Je souhaite commander en grande quantité. Y a-t-il une réduction ?
Le magasin propose un service de livraison pour les grosses commandes, et il y a une remise allant de 10% à 20% sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.
